Política de privacidad

1. ¿QUIÉN CONTROLA SU INFORMACIÓN?

La información proporcionada o recopilada a través del sitio web está controlada por:

• Club Inteligente LLC1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N
  ALBUQUERQUE, NM, 87110
  USA
  Correo electrónico: info@smarts.club

Determinamos cómo se procesa la información de cuentas, facturación, seguridad y soporte para el funcionamiento de nuestro negocio. Esta Política se aplica cuando procesamos datos personales en el contenido enviado por el cliente en su nombre. Un acuerdo de procesamiento de datos por escrito independiente solo se aplica si hemos suscrito uno con usted. Los clientes que prestan servicios a sus propios clientes deben acreditar su autorización para enviar dicho contenido y las condiciones de privacidad aplicables a sus proyectos.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

"Información", tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, es cualquier información de o sobre una persona identificada o identificable, incluida la información que la Compañía puede asociar con una persona individual. Podemos recopilar o procesar en nombre de nuestros usuarios las siguientes categorías de información personal cuando utiliza o interactúa con el sitio web:

• 2.1 Información de la cuentaInformación asociada si crea una cuenta en el sitio web, que puede incluir su nombre completo, información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico, el dominio de su sitio web e información sobre su plan de suscripción.
• 2.2 Contenido para generación de audioRecibimos el texto y las instrucciones de generación correspondientes enviadas a GSpeech o seleccionadas para la generación de audio mediante una integración habilitada. Almacenamos el texto fuente en nuestra base de datos para proporcionar la generación de audio y la funcionalidad del panel de control. Cuando la síntesis de voz o la traducción requieren un proveedor de servicios, dicho proveedor procesa el contenido pertinente según se describe en la Sección 5.
• 2.3 Archivos de audio generadosGeneramos audio a partir del contenido enviado y almacenamos los archivos de audio en Google Cloud para ofrecer la reproducción y las funciones de acceso a archivos disponibles en tu plan. El audio publicado a través de un reproductor de acceso público está disponible para sus oyentes. Las copias descargadas o republicadas de forma independiente por ti u otros no se eliminan simplemente borrando el material correspondiente de GSpeech.
• 2.4 Información de transacción/pagoUtilizamos la integración de terceros a través de Stripe y PayPal para procesar sus pagos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Stripe y PayPal, visite Política de privacidad de Stripe y Política de privacidad de PayPalSi solicita un reembolso, utilizamos la dirección de correo electrónico de la cuenta, la referencia del pedido o transacción, la fecha de compra y la correspondencia que proporcione, junto con los registros de uso de la cuenta pertinentes, para identificar el cargo, verificar la elegibilidad para el reembolso, responder a su solicitud y coordinar cualquier reembolso aprobado con el procesador de pagos o la plataforma de compra correspondiente. La elegibilidad para el reembolso y el proceso de solicitud se explican en nuestra Política de Reembolso.
• 2.5 Información de ubicaciónPodemos recopilar información sobre su ubicación, tanto en general como en el momento en que accede al sitio web. Por ejemplo, podemos determinar su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
• 2.6 Información del dispositivoInformación sobre los ordenadores, teléfonos y otros dispositivos que utilice al interactuar con el sitio web, que puede incluir información sobre la versión del sistema operativo, la dirección IP (que puede utilizarse para inferir la ubicación general a nivel de ciudad o país) y los atributos del dispositivo (como la versión del sistema operativo).
• 2.7 Datos de registro y usoLos datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utilice), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados "volcados de fallos") y la configuración del hardware.
• 2.8 Datos analíticosRecopilamos algunos datos analíticos de los registros del servidor para mostrarlos en nuestro panel de control de usuario.
• 2.9 Compras a través de AppSumoAppSumo procesa las compras en su plataforma bajo su propio sistema. Política de privacidadProcesamos la información de la cuenta y la licencia necesaria para activar y administrar su compra de GSpeech y brindarle soporte. El contenido enviado a GSpeech está cubierto por esta Política, independientemente de dónde haya adquirido su plan.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN?

Recopilamos el tipo de información a la que se hace referencia en la Sección 2 a través de las siguientes fuentes y medios:

• Cuando proporcionas informaciónLa empresa recopila información cuando los usuarios la ingresan o cargan voluntariamente al usar el sitio web, como la información que usted proporciona, el contenido, cierta información de transacciones y pagos, información de ubicación y otra información.
• Información sobre su uso de nuestro sitio webNosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted usa, accede o interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Además, podemos recopilar información de o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos cuando accede a nuestro sitio web, como el sistema operativo, la versión del hardware, la configuración del dispositivo, los identificadores del dispositivo, el idioma y la zona horaria, la dirección IP y los registros del servidor.
• A través de tus comunicacionesPodemos recopilar información suya fuera del uso que haga del sitio web, por ejemplo, si nos envía un correo electrónico.
• A través de Cookies, herramientas de seguimiento y otras tecnologías automatizadasCuando utiliza cualquier sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante medios tecnológicos. Al acceder a nuestro sitio web, su navegador nos envía automáticamente información sobre su dispositivo y conexión a Internet, así como información sobre su actividad en Internet. También utilizamos cookies (archivos que los sitios web que visita colocan en su ordenador u otro dispositivo) y tecnología de balizas web para recopilar información sobre su dispositivo y conexión a Internet, información sobre su actividad en Internet, identificadores e información de ubicación. El objetivo principal de una cookie es identificarle como usuario único del sitio web. Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador (por ejemplo, Chrome, Edge, Firefox). Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente. Para obtener más información, consulte https://allaboutcookies.org/.
• De tercerosPodemos recopilar los siguientes tipos de información de terceros: (i) información de transacciones y pagos (como cuando tiene su información de pago guardada en su navegador web), (ii) información del dispositivo/conexión a Internet, (iii) información de la actividad en Internet y (iv) información de ubicación.

4. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Procesamos información para los fines descritos en esta Política de Privacidad en función de intereses comerciales y comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento. En particular, procesamos información para los siguientes fines:

• Utilizamos información para proporcionar nuestros servicios de generación de audio.
• Utilizamos información para cumplir y gestionar pedidos y pagos realizados a través del sitio web.
• Utilizamos información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios para servir mejor a nuestros usuarios.
• Utilizamos la información para responder consultas y resolver cualquier problema potencial.
• Utilizamos información para enviar correos electrónicos periódicos sobre pedidos y nuestros Servicios.

BASES LEGALES PARA SU USO

Si reside en una ubicación regida por el GDPR, las siguientes son las bases legales de la Compañía para el procesamiento de su información:

• En la medida en que hayamos obtenido el consentimiento para las operaciones de procesamiento de información por parte del interesado, el art. 6(1) lit. un RGPD sirve como base legal. Para el tratamiento de la información necesaria para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, el art. 6(1) lit. b El RGPD sirve como base jurídica. Lo mismo se aplica a aquellas operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de información sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeta la Empresa, el art. 6(1) lit. c El RGPD sirve como base jurídica. En el caso de que el tratamiento de información pueda ser necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, el art. 6(1) lit. d GDPR sirve como base legal. Si el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, las operaciones de procesamiento se basan en el Art. 6 (1) lit. . f RGPD.

Entrenamiento de modelos. Actualmente, GSpeech no utiliza texto ni audio generado por los clientes para entrenar sus propios modelos de IA. Esta declaración describe la práctica de GSpeech. El procesamiento por parte de proveedores de voz y traducción depende del servicio y de la configuración contractual que utilizamos, como se explica en la Sección 5. Si introducimos un nuevo uso para el entrenamiento, evaluaremos la base legal aplicable, proporcionaremos la información requerida y obtendremos el consentimiento necesario antes de que comience dicho uso. Esta Política no nos otorga autorización general para introducir usos de entrenamiento no divulgados.

5. ¿COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos compartir su información para cumplir con nuestras obligaciones comerciales o comerciales, para proporcionarle nuestro sitio web y servicios, para proteger sus derechos o con su consentimiento. En particular, podemos procesar y compartir su información para los siguientes propósitos:

• 5.1 Propósitos comercialesCuando compartimos su información con un "propósito comercial", significa que dicho uso es razonablemente necesario y proporcional para lograr un propósito operativo de la Compañía.
• Proveedores de servicios 5.1.1Estos terceros prestan servicios a la Compañía que nos permiten operar el Sitio web, prestar nuestros servicios a los usuarios, comunicarnos con ellos, etc. Algunos ejemplos incluyen procesadores de pagos, proveedores de gestión de correo electrónico, proveedores de servicios de conversión de texto a voz, proveedores de traducción automática, etc. Para la generación y traducción de audio, contratamos proveedores para procesar el contenido necesario para la función seleccionada. Utilizamos Google Cloud para almacenar el audio generado. El procesamiento del proveedor se rige por los acuerdos de servicio y los términos de protección de datos aplicables; los enlaces a los avisos del proveedor complementan, en lugar de reemplazar, nuestra explicación del procesamiento que realizamos. Puede encontrar más información en la Información de privacidad de Google Cloud, Política de privacidad de OpenAI, y Términos de procesamiento de datos de la API de GeminiEstas referencias no implican que todos los proveedores procesen todas las solicitudes. Tipos de información: Información descrita en la Sección 2.
• 5.1.2 Transacción comercialEn caso de que seamos objeto de una adquisición, fusión, venta u otro cambio de control o de estatus de entidad comercial, nos reservamos el derecho de transferir o ceder su información como parte de dicha adquisición, fusión o venta. También podemos divulgar, transferir y compartir su información con nuestras entidades afiliadas, en cuyo caso, su información será tratada por las empresas afiliadas de conformidad con esta Política de Privacidad. Las entidades afiliadas se diferencian de los terceros en que son empresas directamente relacionadas con nosotros y que comparten la misma propiedad. Tipos de información: Información descrita en la Sección 2, excepto 2.2 y 2.3.
• 5.1.3 Funcionarios gubernamentales y particulares conforme a un proceso legal válidoEs posible que debamos divulgar su información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otros procesos legales. También podemos divulgar información personal cuando consideremos necesario prevenir acciones ilegales, fraudulentas o perjudiciales que puedan causar daño a las personas. Tipos de información: Información descrita en la Sección 2, excepto 2.2 y 2.3.
• 5.2 Fines ComercialesCuando compartimos su información con un "propósito comercial", significa que dicha divulgación tiene como objetivo promover los intereses comerciales de la empresa, como por ejemplo, mediante la publicidad de nuestro sitio web.
• 5.2.1 Otros consumidoresPodemos utilizar reseñas, testimonios u otros materiales promocionales que usted nos autorice a publicar para describir y promocionar GSpeech, sujeto a los permisos otorgados. El envío de texto para la generación de voz o la creación de un archivo de audio no nos autoriza automáticamente a utilizar dicho material con fines publicitarios. Tipos de información: Reseñas, testimonios y otros materiales promocionales autorizados para su publicación.

6. ¿VENDEMOS SU INFORMACIÓN A TERCEROS?

No vendemos, alquilamos ni compartimos de otro modo información que lo identifique razonablemente a usted o a su organización con entidades no afiliadas para su uso independiente, excepto como se describe expresamente en esta Política de Privacidad o con su permiso previo.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. La transmisión de información hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder al sitio web dentro de un entorno seguro.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. El tiempo de conservación depende de la categoría de la información y del servicio prestado.

Puedes eliminar un sitio web desde tu panel de control de GSpeech. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos personales o el contenido asociados enviando un correo electrónico a info@smarts.clubEliminar un sitio web no es lo mismo que solicitar la eliminación de todos los datos de la cuenta. Es posible que verifiquemos su identidad y autorización antes de procesar su solicitud.

Cuando la legislación aplicable nos obligue a conservar ciertos registros, explicaremos cualquier excepción pertinente. Respondemos a las solicitudes de privacidad dentro del plazo establecido por la legislación aplicable; según el RGPD, este plazo suele ser de un mes, con la posibilidad de prórrogas en casos que lo justifiquen. La eliminación de la información que posee GSpeech no elimina automáticamente las copias independientes que ya hayan sido descargadas o republicadas por terceros.

9. ¿TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN A OTRO PAÍS?

Si visita el sitio web desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, su conexión se realizará a través de servidores ubicados en los Estados Unidos y la UE, y toda la información que proporcione se procesará y mantendrá en nuestros servidores web y sistemas internos ubicados dentro de Estados Unidos y la UE. Al utilizar el sitio web, usted autoriza y consiente la transferencia de datos personales a Estados Unidos y la UE.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Conforme a ciertas leyes de privacidad, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o leyes análogas que puedan aplicarse a usted, puede solicitar corregir, modificar, acceder o eliminar información. Estas solicitudes pueden realizarse contactándonos a través de nuestra función de chat en vivo o enviándonos un correo electrónico. info@smarts.clubNo le discriminaremos por solicitar información sobre su privacidad ni por ejercer sus derechos de privacidad. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de atender su solicitud. También podemos verificar la identidad de cualquier agente autorizado que realice una solicitud en su nombre.

Si dicha legislación de privacidad se aplica a usted:

• Acceso y correcciónUsted tiene derecho a acceder a la información y a corregirla.
• DivulgaciónUsted tiene derecho a solicitar que le revelemos lo siguiente: las categorías de información que hemos recopilado sobre usted; las categorías de fuentes de las que se recopila la información; la finalidad comercial o empresarial de la recopilación de la información; las categorías de terceros con quienes compartimos la información; y los datos específicos que hemos recopilado sobre usted.
• EliminacionUsted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información, de conformidad con las leyes aplicables. Tenga en cuenta que si comparte información con otros usuarios o la publica públicamente, no podremos eliminar el acceso de terceros a su información.
• Restricción del procesamientoUsted tiene derecho a la restricción del tratamiento de la información, de modo que los datos correspondientes se marquen y solo se traten para determinados fines.
• Portabilidad de datosUsted tiene derecho a recibir la información que nos ha proporcionado sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otra entidad sin que nosotros pongamos impedimento alguno.
• ObjecionesUsted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de su información. Si su información se trata con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
• Retirar el consentimientoSi ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Dicha revocación no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.
• ReclamosPuede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
• Ley “Shine the Light” de CaliforniaDe acuerdo con la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California que proporcionen información al sitio web pueden solicitar cierta información sobre la divulgación de dicha información a terceros para fines de marketing directo.
• Derechos de los residentes de la Unión EuropeaSi reside en la Unión Europea, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información, que incluyen el derecho a: (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información, (ii) solicitar la rectificación o supresión de su información, (iii) restringir el tratamiento de su información, (iv) la portabilidad de los datos y (v) oponerse al tratamiento de su información, así como derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@smarts.club o consultando la información de contacto que figura al final de esta Política de Privacidad. Si el tratamiento de su información se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación, ni al tratamiento de su información realizado con base en otros fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.

Si es residente de la Unión Europea y cree que estamos procesando su información ilegalmente, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local y puede visitar: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Para realizar una solicitud de privacidad, envíe un correo electrónico info@smarts.club Identifique la cuenta o el sitio web correspondiente y la solicitud que desea realizar. No envíe su contraseña. Si la solicitud se refiere a datos que procesamos en nombre de un cliente, coordinaremos con dicho cliente según corresponda a nuestra función y obligaciones.

11. ¿CÓMO PROTEGEMOS LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS?

La Compañía nunca recopilará intencionalmente información personal sobre niños menores de 13 años. Si obtenemos conocimiento real de que hemos recopilado información personal sobre un niño menor de 13 años, esa información se eliminará inmediatamente de nuestra base de datos. Debido a que no recopilamos dicha información, no tenemos dicha información para usar o divulgar. Hemos diseñado esta política para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

12. PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden incluir contenido o enlaces a contenido, productos o servicios proporcionados por Terceros. Esta Política de Privacidad solo aborda el uso y divulgación de información por parte de la Compañía a través de su interacción con el sitio web y los servicios. Los Servicios de terceros a los que se puede acceder a través de enlaces tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de información. Los vendedores, anunciantes y socios externos también tienen sus propias prácticas de privacidad. Le recomendamos que se familiarice con las declaraciones de privacidad proporcionadas por estos Terceros antes de brindarles información o aprovechar las ofertas de Terceros.

13. ¿CÓMO PUEDE DARSE DE BAJA DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING?

Al proporcionar su dirección de correo electrónico a través del sitio web o enviar un correo electrónico a la Compañía, usted acepta recibir nuestros correos electrónicos, incluida información sobre su Cuenta y mensajes publicitarios. Dependiendo de su ubicación, podemos obtener su consentimiento adicional mediante divulgaciones de casillas de verificación o un correo electrónico solicitando confirmación antes de que pueda recibir dicha información. Dar consentimiento a los correos electrónicos promocionales no es una condición para comprar ningún bien o servicio de la Compañía. Puedes deshacerte desubscribe a correos electrónicos publicitarios en cualquier momento haciendo clic en el iconosubscribe enlace dentro del correo electrónico o contactándonos en info@smarts.clubTenga en cuenta que incluso si usted nosubscribe A partir de correos electrónicos publicitarios, seguiremos enviándole los correos electrónicos necesarios y no promocionales sobre sus compras, Cuenta o actualizaciones de nuestra Política de privacidad o Términos.

14. ¿RESPONDEMOS A LAS SEÑALES DE NO RASTREAR (DNT)?

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervise ni recopile información sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente no respondemos a las señales DNT. Aún puede administrar las cookies en la configuración de su navegador.subscribe desde correos electrónicos promocionales y realizar las solicitudes de privacidad descritas en esta Política.

15. ¿CÓMO SABRÁ CUANDO CAMBIEMOS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Cada vez que visite el sitio web, se aplicará la versión vigente en ese momento de esta Política de privacidad y nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de dicha versión modificada a través del sitio web. Debe revisar periódicamente esta Política de Privacidad. A menos que recibamos su consentimiento expreso, cualquier Política de Privacidad revisada solo se aplicará a la información recopilada después de la fecha de vigencia de dicha Política de Privacidad revisada y no a la información recopilada anteriormente.

16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra función de Chat en Vivo o enviando un correo electrónico info@smarts.club.